TÉRMINOS Y CONDICIONES
Vigente desde el 20 de noviembre de 2006
1.- En el presente contrato se detallan los términos y condiciones generales a los que estarán sujetos los usuarios que accedan y utilicen los servicios que presta la empresa Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. dentro del sitio www.losgallegos.com.ar ó www.e-losgallegos.com.ar indistintamente. Aquellos usuarios que no estén de acuerdo con las cláusulas del presente contrato deberán prescindir de utilizar el sitio y en caso de hacerlo será bajo su exclusiva responsabilidad. En consecuencia los usuarios deberán estar en un todo de acuerdo con el presente como condición previa a su registración en el sitio.-
1.2.-Las disposiciones del presente se aplicarán a todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren en virtud de las transacciones que se realicen en el sitio web, entre los usuarios del sitio y Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A.-
2.- RESERVA.
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones Generales cuando así los considere, debiendo poner en conocimiento a los usuarios mediante su publicación en el sitio. Dichas modificaciones entrarán en vigencia a los 15 (quince) días corridos de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días corridos siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas, en ese caso, quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario quedando vigentes las deudas que tuviera por transacciones anteriores a la modificación no aceptada. Transcurridos los 5 días sin que el usuario haya comunicado su negativa a aceptar las modificaciones, se considerará que acepta las modificaciones y la relación entre las partes se regirán por los nuevos términos y condiciones.-
3.- CAPACIDAD PARA UTILIZAR EL SITIO:
El sitio sólo podrá ser utilizado por personas con capacidad legal para contratar, y aquellos usuarios que no hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
4.- CONDICIONES:
Como condición previa para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, el usuario deberá completar el formulario de registración en todos sus ítems con datos verdaderos, debiendo actualizarlos cuando se registren modificaciones. Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. podrá utilizar otros medios a fin de identificar a los usuarios, y no es responsable por la exactitud de los datos provistos por los usuarios que responden sobre la veracidad y autenticidad de los datos ingresados a la registración.-
Los datos que Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. solicite a los usuarios serán utilizados para validar las órdenes de compra y mejorar el servicio que ofrece en su sitio web. Los datos personales sólo podrán ser entregados a las empresas relacionadas con Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A., en ningún caso serán traspasados a terceros. La entrega de los datos podrá ser revocada por el usuario telefónicamente llamando al 0800 666 3000. provisto por Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. a tal efecto.-
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. se encuentra facultada a rechazar solicitudes de registración o de cancelar la/s existente/s, sin obligación de brindar explicaciones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento por parte del usuario.-
La registración en el sitio web es totalmente gratuita. En caso de adquirir algún producto el usuario sólo abonará el precio publicado y demás gastos que correspondan para la entrega.-
4.1.- Datos personales.
Cuando los usuarios utilicen los servicios deberán comunicar algunos de sus datos personales, que serán procesados y almacenados. En caso de requerir el usuario mayor información en cuanto a la privacidad de los datos personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras políticas de privacidad.
4.2.-Clave personal.
Realizada la registración, el usuario contará con una dirección de email y una contraseña, que le permitirá el acceso al sitio en forma personalizada. El usuario podrá cambiar su contraseña, siguiendo las pautas establecidas en el sitio. Es de exclusiva responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la contraseña registrada. Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. , en ningún caso será responsable del uso indebido de la contraseña por el usuario.
4.3.- Uso no autorizado.
El usuario deberá comunicar en forma inmediata y fehaciente a Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. si constata el uso no autorizado o ingreso de terceros su cuenta y/o contraseña.
5.- SUSPENSIÓN O INHABILITACIÓN DE USUARIOS REGISTRADOS: Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. queda facultada para suspender temporalmente o inhabilitar en forma definitiva la cuenta de un usuario e iniciar las acciones legales que estime pertinentes, y no le prestará sus servicios si:
1) Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. no pueda establecer la identidad del usuario, o corrobore que los datos ingresados por el usuario no son verdaderos;
2) si el usuario violara u omitiera satisfacer sus compromisos;
3) si el usuario no cumpliera las disposiciones legales vigentes y/o el presente;
En el caso de la suspensión o inhabilitación de un usuario, se dará de baja su orden de compra, sin que ello le genere posibilidad alguna de reclamar.
6.- MODO DE CONTRATAR EN EL SITIO:
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A., indicará los pasos a seguir por los usuarios para la compra de los productos ofrecidos.
El hecho de seguir los pasos indicados determina que el usuario declara que la empresa dio fiel cumplimiento a las condiciones del sitio y el presente.
7.- PAGO.
Las transacciones que se realicen en el sitio solo podrán ser abonados por:
1.- Tarjetas bancarias Visa o Mastercard emitidas en Argentina o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente con Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A.. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en este instrumento. Lo relativo las tarjetas en cuestión, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las empresas no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
2.- Contra reembolso
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. podrá disponer otro/s medio/s de pago distinto/s, si así lo considera.-
8.- VALIDACIÓN DE LAS OFERTAS- REQUISITOS-
Para toda operación que se efectúe en el sitio, la confirmación por parte de Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. será requisito indispensable para la formación del consentimiento.
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. deberá verificar:
8.1.- Que el medio de pago ofrecido por el usuario sea de los aceptados por Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. en el sitio web, así como la veracidad de sus datos.
8.2.- Que al momento de la realización de la orden de pedido, tiene en stock el producto ofertado.
8.3. -El usuario será informado de la validación, mediante una confirmación electrónica que Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. deberá enviar a la dirección de correo electrónico registrada. El consentimiento se considerará formado desde el momento en que Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. envíe la confirmación al usuario.
8.4.- La oferta que efectúe el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales.-
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A.. podrá modificar cualquier información contenida en el sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento en que reciba una aceptación de compra,
11.- ENTREGA:
Los productos que se adquieran sólo podrán ser enviados mediante las formas disponibles en el sitio.
La veracidad y exactitud de la información del domicilio de destino es de exclusiva responsabilidad del usuario, por lo que no generará ninguna responsabilidad a Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. por la información errónea o inexacta que se declare como lugar de entrega y los gastos que ello ocasione serán recargado al usuario. Los plazos de despacho y entrega de los productos, se contarán desde el momento que Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado y se computarán solamente los días hábiles.
En el supuesto que el usuario abone mediante el sistema Pago Fácil, los plazos se contarán luego de las 48 hs. hábiles de efectuado el pago.-
12.- MODIFICACIÓN DE PRECIOS:
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. se reserva el derecho de modificar, los precios vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio.-
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. se reserva el derecho de adoptar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
12.1.-En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido y dentro de los treinta (30) días de recibida aquella, el usuario deberá comunicarse con el Departamento de Atención al Cliente para el tratamiento del reclamo.
13. POSIBILIDAD DE RETRACTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO:
13.1.-El usuario podrá retractarse de la transacción dentro de los cinco (5) días contados desde la entrega del producto, salvo que se contemple expresamente un plazo diferente.
Para proceder a la devolución del producto, el usuario deberá enviar un e-mail a la dirección info@losgallegos.com.ar o comunicarse al 0800 666 3000 el que será respondido y se le informará los pasos que deberá seguir para realizar la devolución. En caso de devolución o cambio de producto se entregará al usuario una nota de crédito equivalente al importe pagado para ser utilizada tanto para otra compra en www.e-losgallegos.com.ar o en cualquier otra sucursal de Tienda Los Gallegos. El costo de envío de la mercadería a cambiar deberá ser abonada por el usuario o destinatario que hiciera el cambio.
Todos los productos deberán devolverse siempre, en perfecto estado de uso y conservación, con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, y acompañando su factura/ ticket respectivo y dentro del plazo indicado en el párrafo anterior, tampoco podrán tener signos de uso o deterioro- en su envase original, con todos sus accesorios y manuales. Las fallas de origen o funcionamiento deberán ser canalizadas a través de la garantía original del fabricante y/o distribuidor. Los productos del rubro Perfumería deberán devolverse en su envase original cerrado sin alteraciones. Los perfumes deberán encontrarse dentro de sus cajas cerradas, sin alteración del celofán cobertor y con su estampilla de importación adherida si la tuviesen. Las cremas, polvos, lápices labiales, los productos de cosmética en gral., etc., deberán encontrarse en sus envases originales, sin signos de haber sido utilizados. No podrán devolverse artículos de ropa interior ni trajes de baño.
13.2.- Para el caso de productos susceptibles de ser reproducidos o copiados, el plazo de desistimiento con que cuenta el usuario es de 24 hs. contadas a partir de la recepción del mismo.-
14.- INTROMISIÓN EN EL SISTEMA:
Está terminantemente prohibida cualquier acción o uso de dispositivo, software, o cualquier medio con el fin de interferir en las actividades y operatorias de Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A.
En caso de intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/ o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes.-
15.- ENLACES CON OTROS SITIOS WEB :
Los Gallegos Martínez Navarro y Cia SA. no será responsable por la información de otros sitios web y las consecuencias que de ello deriven. No garantiza, avala , ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia éste, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.
15.1.- El sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S. A. y no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/ o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. a dichos sitios y contenidos.
16.- FALLAS DEL SERVIDOR :
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio causados por fallas en el sistema, en el servidor o internet, ni por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o Internet. Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema o el sitio web puede eventualmente no estar disponible debido a las dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A.; en tales casos se procurará restablecerlo a la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
17.- POLÍTICAS DE SEGURIDAD:
Los datos ingresados por los usuarios a través del sitio www.e-losgallegos.com.ar serán encriptados a través del sistema SSL (Secure Socket Layer), que garantiza que la información ingresada por los usuarios, no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.
Thwate Inc. proporciona servicios de infraestructura inteligente que permiten y reforzar la seguridad de las transacciones comerciales que se realizan en la web
17.1. Validación de Tarjetas de Crédito:
Las transacciones que se realicen por el sistema de pago de Tarjetas de Crédito en www.e-losgallegos.com reciben un proceso de validación on-line que debe ser auditado y aceptado por las principales Tarjetas de Crédito del mercado.
18.DOMICILIO Y JURISDICCIÓN:
Este acuerdo estará regido en su totalidad por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la Jurisdicción y Competencia de los Tribunales de Arbitraje del Colegio de Abogados de Mar del Plata y su reglamento en los términos de su Art. 11mo. que se transcribe a continuación: "La inserción de la cláusula compromisoria estableciendo la Jurisdicción arbitral de los Tribunales Arbitrales del Colegio de Abogados de Mar del Plata, implica la renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que no sea ésta, y la aceptación y sometimiento a las normas de este reglamento. La cuestión de competencia sólo podrá interponerse por declinatoria ante el Tribunal Arbitral"
Se acuerda que en caso de someterse cuestiones al Tribunal Arbitral, las costas totales serán soportadas por la parte perdidosa. Asimismo, las partes renuncian a interponerse recursos de cualquier especie ante la Suprema Corte de Justicia de la Pcia. de Buenos Aires y/o ante la Suprema Corte de Justicia de la Nación. A sóla opción de Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. podrá ocurrir ante los Tribunales Ordinarios del Dto. Judicial de Mar del Plata y todos los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
Los Gallegos Martínez Navarro y Cía. S.A. constituye domicilio en CATAMARCA 1880 de la ciudad de Mar del Pata en el que serán válidas las notificaciones que se realicen
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