Problemas frecuentes
*Ingreso incorrecto de datos
Para Visa, Mastercard, Diners y Cabal: la clave de seguridad es de tres dígitos y figura en el reverso de la tarjeta, a la derecha.
Para American Express: la clave de seguridad es de 4 dígitos y figura en en el parte derecha superior de la tarjeta.
La dirección que se debe ingresar es la de recepción del resumen de la tarjeta.En el primer campo se pone dirección, y luego en la siguiente línea va el nro (sin piso, ni depto)
*Pedir autorización
Si ve este texto en pantalla, significa que deberá comunicarse con el banco emisor de su tarjeta. Estos bloqueos “aleatorios” se realizan para que el cliente se comunique y puedan verificar su identidad. El pedido ha quedado sin efecto, por lo cuál, cuando el banco desbloquee su tarjeta debe proceder a reformular el pedido.
Recuerde que siempre puede contactarnos ante cualquier duda o inconveniente, estamos para ayudarlo.
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